Публичная оферта на оказание услуг студии White Place Moscow
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ адресован любому физическому лицу (именуемый далее по тексту «Заказчик»), является официальным и публичным предложением White Place Moscow, заключить договор на указанных ниже условиях. 1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком проведение оплаты предложенных услуг в порядке, определенном в настоящем Предложении, а также выполнение любых иных фактических действий по записи на услуги студии «White Place Moscow» в силу п.3 ст. 438 ГК РФ. 1.3. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего Предложения, и равносилен заключению Договора об оказании услуг в студии маникюра, педикюра и наращивания ресниц «White Place Moscow». 1.4. Перечень услуг, дата и время их выполнения выбираются Заказчиком самостоятельно путем переписки через мессенджеры Telegram и WhatsApp, по телефону, либо любым другим способом, путём оформления записи с указанием даты, времени, мастера и услуг далее по тексту «Запись».
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги: маникюр, педикюр, покрытие ногтей лаком и гель-лаком, наращивание ресниц, коррекция и окрашивание бровей, ламинирование бровей и ресниц. Студия находится по адресу: г. Москва, Ходынский бульвар, 20а, помещение Д-026 (Студия White Place Moscow). График работы: ежедневно с 10.00 до 21.00. 2.2. Исполнитель оказывает услуги по мере необходимости и в соответствии с Записью Заказчика.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Исполнитель обязан предоставить Заказчику услуги надлежащего качества в соответствие с его Записью, при условии получения от Заказчика оплаты услуг. 3.2. На услуги маникюра, педикюра, наращивания ресниц Исполнитель предоставляет гарантию сроком в 7 (семь) дней с момента оказания услуг. 3.3. Исполнитель не несет ответственность за имущество Заказчика и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания услуг, так и по их окончанию. 3.4. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг следующим лицам: находящимся в наркотическом или алкогольном опьянении; нецензурно выражающихся и нарушающих правила студии; лицам, чье поведение задевает честь и достоинство сотрудников студии и других гостей; нанесших имущественный урон студии; находящихся в имущественном или интеллектуальном споре с Исполнителем, а также лицам, имеющим финансовую задолженности перед Исполнителем. 3.5. Исполнитель вправе оказать услугу не в полном объеме в случае опоздания Заказчика более чем на 20 минут. 3.6. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг в случае не подтверждения явки Заказчика менее чем за 3 часа до записи. 3.7. В случаях, когда Заказчик отменяет или переносит запись менее чем за сутки более двух раз подряд, Исполнитель вправе потребовать внести задаток в соответствии с п. 6.3 настоящего договора. 3.8. Исполнитель вправе отменить запись в случае записи Заказчика на одну и ту же услугу более 1 раза за 10 дней. 3.9. Исполнитель имеет право на публикацию фото и видео контента в социальных сетях с участием Заказчика после его разрешения.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик обязан до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и предоставления услуги (http://www.whiteplacemoscow.ru), а так же оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Предложения и в размере указанной в его Записи. 4.2. Заказчик обязан ознакомиться и подписать информационное добровольное согласие на оказание услуг по покрытию ногтей гель-лаком в случаях, когда мастером были обнаружены заболевания ногтевой пластины и в иных случаях, когда покрытие гель-лаком является противопоказанием. 4.3. В студии запрещается курение, разжигание открытого огня, распитие алкогольных напитков и нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. В случае установления подобных фактов Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания услуг с удержанием их полной стоимости, а Заказчик обязан покинуть помещения Исполнителя незамедлительно. 4.4. В студии запрещается нахождение домашних животных. 4.5. Заказчик обязан предусмотреть отсутствие детской зоны при посещении студии. 4.6. Заказчик обязан предупредить своего мастера о наличии у него противопоказаний и аллергий перед началом процедуры.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Временем начала оказания услуг является время, установленное в Записи Заказчика. Если у Заказчика возникает необходимость в дополнительных услугах Исполнитель имеет право их предоставить Заказчику, в случае наличия свободного времени у мастера. Заказчик обязуется оплатить дополнительно по расценкам Исполнителя. 5.2. Временем окончания оказания услуг является время, установленное в Записи Заказчика. 5.3. Заказчик может отказаться от услуг Исполнителя, уведомив последнего надлежащим образом. 5.4. При предоставлении заведомо ложных данных и невозможности связаться по указанным телефонам Исполнитель не несет ответственности за не предоставление Услуги или Товара.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
6.1. Стоимость услуг Исполнителя указана на сайте Исполнителя (http://www.whiteplacemoscow.ru) . Расчёт стоимости производится исходя из действующих на момент акцепта расценок Исполнителя. 6.2. Расчёты между сторонами производятся в рублях. Стоимость услуг Исполнителя не облагается НДС, в связи с тем, что Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения. 6.3. Оплата причитающихся Исполнителю денежных средств осуществляется в порядке предварительной оплаты задатка, а именно при переносе и отмене записи менее чем за сутки более двух раз подряд для бронирования времени мастера Заказчик обязуется внести задаток в размере 1.000 р. 00к. (Одной тысяч рублей 00 копеек). 6.4. Задаток вносится Заказчиком в качестве обеспечения исполнения обязательств по явке на услугу и оплате оказываемых Исполнителем услуг. 6.5. Оплата задатка производится Заказчиком путем внесения денежных средств банковским переводом на счет студии. Оставшаяся часть стоимости оплачивается Заказчиком после оказания ему услуги по терминалу оплаты в студии либо наличными. 6.6. Внесенный задаток не возвращается, в случае переноса записи по инициативе Заказчика более одного раза, в случае отказа от записи по инициативе Заказчика за сутки без предупреждения. Внесенный Заказчиком задаток засчитывается в счет оплаты услуги.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством РФ. 7.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону. 7.3. Заказчик, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен. 7.4. Исполнитель не несет ответственности, если ожидания Заказчика о потребительских свойствах услуги оказались не оправданы. 8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ 8.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования на сайте Исполнителя, а так же в Уголке потребителя в студии и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем. 8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
9.1 При оформлении заказа услуги любым возможным способом Заказчик заполняет формы, предоставляя персональную информацию, касающуюся его Фамилии, Имени и номера телефона. Исполнитель использует эту информацию в целях выполнения своих обязательств перед Заказчиком, для оценки и анализа работы студии «White Pace Moscow» и сайта, для связи с Заказчиком. 9.2 Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком при оформлении им услуги. 9.3 Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера. Если Заказчик не желает получать рассылки от Исполнителя, он должен сообщить об этом, а Исполнитель исключить электронный адрес и телефон Заказчика из списка рассылки. 9.4. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию, за исключением случаев, предусмотренных законами РФ. Кроме того, в необходимом объеме эта информация может быть предоставлена агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком.
10. ГАРАНТИЯ
10.1. Исполнитель предоставляет 7 (семь) дней гарантии на следующие виды оказываемых услуг: • маникюр с покрытием; • педикюр с покрытием; • наращивание ресниц 10.2. В случае, если в течение гарантийного срока, указанного в п. 10.1. настоящего Договора, выявится факт ненадлежащего оказания услуг, произошедшего не по вине Заказчика, то Исполнитель обязуется устранить возникшие недостатки за свой счет в разумные сроки. 10.3. Гарантийным случаем для процедур маникюра и педикюра является: • отслойки покрытия от родного ногтя; • непросушенный гель лак и топ; • пузырьки в покрытии; • сколы покрытия без дефекта ногтевой пластины. 10.4. Гарантийным случаем для процедур маникюра и педикюра не является: • механические повреждения ногтевой пластины; • сколы покрытия с дефектами ногтевой пластины; • неудовлетворение выбранным цветом и (или) дизайном; • дефекты покрытия, возникшие вследствие взаимодействия с активными (едкими) моющими средствами, а так же длинного пребывания рук в воде или паре в течение 24 ч после процедуры. 10.5. Гарантийным случаем для процедур наращивания ресниц является: • осыпание более 20% искусственных ресниц (отдельно от родных) в течение 7 (семи) дней с момента оказания услуги при соблюдении рекомендаций мастера. В случае наступления гарантийного случая коррекция объема ресниц выполняется бесплатно, не более одного раза при записи не позднее чем через 10 дней с момента оказания услуги, на которую распространяется гарантия. 10.6. Гарантийным случаем для процедур наращивания ресниц не является: • естественное (нормальное) осыпание искусственных (нарощенных) ресниц, которое не превысило 20% от общего объема нарощенных ресниц; • значительное (более 20%) осыпание ресниц, вызванное активным обновлением собственных ресниц, наиболее часто характеризующееся наличием большого числа «пушковых» ресниц длинной менее 2мм. В том числе наличие основных факторов, которые могут спровоцировать обновление ресниц (фаза активного роста, нестабильный гормональный фон, беременность, лактация, прием антибиотиков, употребление алкоголя); • гарантия не распространяется на процедуры коррекции ресниц • несоблюдение клиентом рекомендаций после процедуры и (или) обнаружение признаков их несоблюдения.